ITS-AI

Генерация тестов из базы знаний за 5 секунд (без методиста)

Платформа тестирования ITS-AI — конструктор тестов на базе ИИ: нейросеть читает ваши регламенты в базе знаний и предлагает вопросы, вы назначаете тест отделу и получаете оценку знаний сотрудников без ручного составления каждой формулировки.

Методист больше не тратит день на 30 вопросов по одному регламенту — генерация вопросов по документам занимает минуты, а человек редактирует и утверждает, а не пишет с нуля.

Для кого

  • HR и L&D — онбординг и аттестация с автоматической проверкой и сводками.

  • Руководители отделов — проверка усвоения скриптов после обучения и планёрок.

  • Методисты и тренеры — фокус на сложных кейсах, а не на рутине формулировок.

  • Компании на Bitrix24 — назначения, уведомления и результаты в привычной CRM-среде.

  • Внешние опросы — автоматическое анкетирование по ссылке без учётной записи в портале.

Зачем ИИ-конструктор тестов

Классическая боль: регламент обновили — тест устарел. Методист в отпуске — аттестация стоит. Руководитель хочет «проверить, усвоили ли скрипт после вебинара» — а готового теста нет три недели.

Конструктор тестов на базе ИИ связывает живую wiki с проверкой знаний:

  • вопросы генерируются из актуальных статей;

  • обновили документ — перегенерировали блок вопросов;

  • назначение на отдел — один клик;

  • результаты и динамика по отделам — в интерфейсе и Excel.

Это оценка знаний сотрудников в ритме бизнеса, а не раз в год «для галочки».

Как устроена платформа тестирования

Конструктор без программиста

Типы вопросов: один ответ, несколько, текст, вложения. Тематики, проходной балл, пороги оценок («отлично», «удовлетворительно»). Структура теста — под вашу задачу: аттестация, опрос удовлетворённости, входной контроль, автоматическое анкетирование внешних респондентов по ссылке.

Интерфейс рассчитан на методиста и HR, не на разработчика. Шаблоны и копирование тестов ускоряют повторяющиеся циклы (ежеквартальная аттестация, онбординг новой волны).

ИИ-генерация из базы знаний

До пяти статей из базы знаний — один запуск генерации вопросов по документам. Нейросеть предлагает формулировки по смыслу текста: определения, последовательности действий, исключения из регламента.

Обновили регламент — перегенерировали тест. Методист редактирует предложенное, добавляет кейсы — база уже готова.

Экономия: тест на 20–30 вопросов за минуты, а не за день ручной работы. Особенно заметно при проверке усвоения скриптов после изменений в продажах или поддержке.

Назначения: люди, отделы, внешние респонденты

Назначение на пользователей портала, отделы (синхронизация из Bitrix24) или внешние email. Код прохождения для анонимных или внешних опросов.

Ответы сохраняются автоматически; прерывание не теряет прогресс. Напоминания и статусы «не прошёл» — без ручного сбора в таблице.

Аналитика и отчётность

Сводки и Excel — для KPI и отчёта руководству. Динамика результатов по отделам видна в интерфейсе: кто прошёл, средний балл, сравнение групп. Не нужно сводить ответы вручную.

Фильтры по периоду, тесту, отделу — для планёрок и решений о дообучении.

Связь с wiki, звонками и транскрипцией

Цепочка знаний в ITS-AI:

1. Звонок или совещание → статья в wiki.

2. Wiki → ИИ-тест по статье.

3. Результаты → отчёт руководителю.

Регламент живёт в одном месте; проверка знаний — рядом, без экспорта в сторонние LMS.

Права доступа отделяют методистов от просмотра чужих ответов там, где это требуется политикой компании.

Что получает бизнес

  • Тесты отстают от регламентов → генерация из актуальных статей wiki.

  • Методист — узкое горлышко → ИИ-черновик + экспертная правка.

  • Результаты в разных файлах → сводки, рейтинг, Excel в портале.

  • Сложно масштабировать онбординг → массовые назначения по отделам B24.

Частые вопросы

Может ли ИИ сам составлять сложные кейсы?

ИИ предлагает вопросы по тексту статей: факты, последовательности, определения. Сложные ситуационные кейсы («клиент говорит X, что делать») методист дополняет вручную в конструкторе — но 80% рутины уже снято.

Как увидеть динамику результатов по отделам?

В сводках по назначениям и группам: кто прошёл, средний балл, сравнение отделов; при необходимости — экспорт в Excel для презентации руководству.

Сколько статей можно взять за один запуск генерации?

До пяти статей из базы знаний — достаточно для типового регламента или модуля обучения. Для очень больших разделов разбейте на несколько тестов.

Можно ли тестировать внешних людей без аккаунта?

Да: автоматическое анкетирование по ссылке или коду — для опросов, NPS, проверки подрядчиков (в рамках вашей политики).

Как связаны тесты и Bitrix24?

Отделы подтягиваются из CRM; назначения и уведомления — в привычных процессах. Детали зависят от настроек портала.

Что тарифицируется?

ИИ-генерация вопросов — по токенам; хранение и прохождение — по тарифам портала. Просмотр интерфейса без генерации — без списания за ИИ.

Нужна ли отдельная LMS?

Для типового онбординга, аттестации по регламентам и проверки скриптов — часто достаточно связки wiki + тесты в ITS-AI. Тяжёлые SCORM-курсы — отдельная история.

Тарификация

ИИ-генерация вопросов и хранение результатов — по тарифам портала. См. пользовательское соглашение.

Начало работы

1. Подготовьте статьи в базе знаний — или импортируйте из транскриптора.

2. Создайте тест вручную или запустите ИИ-генерацию по статьям.

3. Отредактируйте вопросы, добавьте кейсы при необходимости.

4. Назначьте на отдел из Bitrix24 или отправьте код прохождения.

5. Скачайте сводку или Excel для руководителя.

6. Обновите статьи — перегенерируйте блок вопросов при изменении регламента.

Вопросы: контакты.